Business Process Management

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Rummler-Brache Group México

Antecedentes

La compañía RUMMLER-BRACHE GROUP fue fundada en 1981 por Geary Rummler y Alan Brache. El libro más vendido de la firma—Improving Performance: Managing the White Space on the Organization Chart—introduce la metodología de procesos y detona el movimiento de re-ingeniería de procesos de negocio alrededor del mundo. En 1999 Rummler-Brache Group se fusiona con PRITCHETT , organización reconocida a nivel mundial por su filosofía lider en integración y administración del cambio. Como una empresa de PRITCHETT, RBG continua enfocandose en el re-diseño de procesos y administración de los mismos. La metodología de Rummler-Brache es reconocida internacionalmente como un standard en la industria mundial.

¿Que hace la diferencia con Rummler-Brache Group en su enfoque de mejora de procesos?

En primera instancia, es la fuerza de la metodologia en sí. No tiene paralelo. Existe tambien un ePIP, nuestro sistema de herramientas digital. Otra razon que hace la diferencia, es nuestro énfasis en la transferencia de conocimiento en lugar de que nuestros clientes dependan indefinidamente de nosotros, para lo que lo ayudamos a que sean autosuficientes al aplicar nuestras herramientas de análisis. Nosotros le brindamos poderosas técnicas y entrenamiento en campo.

"Un proceso deficiente consume 10 veces más en
horas/hombre de lo que realmente requiere.
Un proceso eficiente eliminará el tiempo perdido."

Bill Gates

¿A quién va dirigida la oferta de Rummler-Brache Group México?

A los Directivos de las organizaciones interesadas en mejorar los procesos internos para ser más eficientes en la toma de decisiones.

A los representantes de las áreas de TI que se encuentren en cualquiera de las siguientes situaciones:
Necesitan adquirir una herramienta tecnológica, cuentan ya con una y sin embrago, no saben cómo explotarla.
A los representantes de las áreas de negocio que se hayan visto en la necesidad de mejorar sus procesos, pero sin embargo no conocen las implicaciones que ello ocasiona, ya que los procesos y procedimientos no se encuentran documentados y/o actualizados.

Alcance de nuestros servicios La experiencia de nuestro equipo de consultores tiene la capacidad de generar desde un Modelo de Gestión por Procesos con la inclusión de las mejores prácticas de la industria, hasta la identificación de "Quick-wins" en áreas específicas de la organización con base en levantamientos de información que es analizada por equipos interdisciplinarios.

El porqué de la Visión Horizontal Rummler-Brache Group pondera una visión en la que se muestra gráficamente de manera sencilla y clara, cómo se desarrollan los flujos de actividades en la organización entre las diferentes funciones que la integran, enfocando los esfuerzos en todo momento en la interacción con los clientes y proveedores.

El concepto del "Espacio en Blanco" Con este concepto nos referimos a la interacción entre funciones, departamentos o áreas en las que los flujos de los procesos se detienen, debido a la falta de comunicación entre los insumos que son necesarios para la continuidad de procesos horizontales que tocas varias entidades de la organización. la Administración de estos espacios es precisamente en donde los Gerentes agregan valor a la Institución, y es en donde se encuentran generalmente los grandes problemas de la misma.

Atributos de nuestro método Las herramientas de nuestra metodología permiten obtener resultados con una ágilidad y flexibilidad inigualables, pero lo más valioso de la forma en la que RBGM ejecuta sus proyectos, es la transmisión efectiva del conocimiento acerca del método y su interacción con otras herramientas, a la organización para que ésta, en un mediano plazo, sea autosuficiente en la dirección de proyectos de análisis y mejora de procesos.

Interacción con ISO-9000 La fortaleza de la Metodología RBG estriba en la generación de proyectos de mejora basados en el desarrollo de Mapas de Procesos sólidos que permiten desarrollar un análisis robusto de la operación real de las organizaciones y su vinculación entre las diversas áreas que la integran, lo que nos permite afirmar en la práctica el ser un complemento ideal para soportar diversos esfuerzos institucionales de certificación en ISO-9000, al convertirnos en un insumo fundamental para agilizar el desarrollo de proyectos de ISO-9000 en diferentes ámbitos.

Interacción con 6SIGMA El diseño de la Metodología RBG nos brinda la oportunidad de integrar en las Fases de Análisis herramientas de 6SIGMA, para así ofrecer un complemento que nos permite fortalecer nuestras capacidades para generar una oferta de consultoría única en el mercado. Nuestra experiencia como Black-Belts en el ámbito de 6SIGMA nos permiten afirmar lo anterior.

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